Questions fréquentes sur l'automatisation PME

Corflow est un logiciel SaaS d'automatisation des tâches répétitives conçu spécifiquement pour les PME françaises. Nous proposons 15 modules métier prêts à déployer (relances factures, devis, rapports, planning...) avec une instance dédiée par client et un déploiement en 48h.

Corflow s'adresse aux PME et TPE de 2 à 250 employés, tous secteurs confondus : restauration, BTP, logistique, commerce, services, industrie, santé, immobilier, transport et artisanat. Si vos équipes perdent du temps sur des tâches manuelles et répétitives, Corflow peut vous aider.

Zapier et Make sont des outils self-service qui nécessitent de créer ses propres automatisations. Corflow propose des modules métier prêts à l'emploi, configurés et déployés en 48h par notre équipe. Pas besoin de compétence technique. De plus, chaque client a son instance dédiée avec données hébergées en France.

Non, aucune. Corflow est conçu pour être utilisé par des non-techniciens. La formation dure 10 minutes et notre support humain répond en moins de 4 heures. Nous nous occupons de toute la partie technique.

Oui. Corflow s'intègre avec les outils courants des PME : logiciels de facturation, email, calendriers, CRM. Lors du diagnostic, nous identifions vos outils et configurons les connexions nécessaires.

En moyenne, nos clients récupèrent 2 heures par semaine par module activé, soit environ 100 heures par an. En termes financiers, le ROI est visible dès le premier mois : 8 200€ récupérés en moyenne sur les impayés dans les 3 premiers mois avec RelanceAuto.

Corflow propose 15 modules métier couvrant les principales tâches répétitives des PME : RelanceAuto, DevisExpress, RapportHebdo, PlanningAuto, SyncCommandes, StockAlert, OnboardClient, ContratSign, FactureAuto, AvisClient, SuiviChantier, RDVConfirm, et plus encore.

RelanceAuto automatise les relances de factures impayées. Le module détecte les échéances dépassées et envoie automatiquement des emails de relance personnalisés selon un calendrier progressif (J+1, J+7, J+15, J+30). Les emails sont envoyés au nom de votre entreprise.

Oui, tous les emails sont envoyés depuis votre adresse professionnelle, avec votre logo et votre charte graphique. Vos clients et fournisseurs ne voient que votre marque, jamais Corflow.

Oui, chaque module est livré avec des templates professionnels personnalisables. Vous pouvez modifier les textes, ajouter votre logo, adapter le ton. Notre équipe vous accompagne lors de la mise en place.

Oui, les mises à jour sont automatiques et incluses dans votre abonnement. Nous améliorons continuellement les modules existants et en développons de nouveaux. Votre instance est mise à jour sans interruption de service.

Avec le plan Business, nous pouvons développer des modules personnalisés pour répondre à des besoins spécifiques. Contactez-nous pour en discuter lors du diagnostic.

Corflow propose 3 plans : Starter à 249€/mois (1 module, 50 factures/mois), Pro à 569€/mois (3 modules, 200 factures/mois) et Business à 1 000€/mois (modules illimités). Un frais de mise en place unique s'applique selon le plan choisi.

Oui, l'engagement minimum est de 3 mois. Au-delà, la résiliation est possible avec un préavis de 30 jours. Pas de frais de résiliation.

Oui, vous pouvez passer à un plan supérieur à tout moment. La facturation est ajustée au prorata. Le passage à un plan inférieur est possible à la fin de la période d'engagement.

Oui, les frais de mise en place (setup) sont un paiement unique qui couvre la configuration de votre instance, l'import de vos données, la personnalisation des templates et la formation. Aucun frais de setup récurrent.

Oui, le support est inclus dans tous les plans, sans surcoût. Le niveau de priorité varie selon votre plan : prioritaire (Business), standard 24h (Pro), email 48h (Starter).

Oui. Lors du diagnostic, nous identifions ensemble les modules les plus pertinents pour votre activité. Vous activez uniquement ce dont vous avez besoin, dans la limite de votre plan.

Le déploiement se fait en 4 étapes : 1) Diagnostic terrain gratuit (30 min dans vos locaux), 2) Sélection des modules adaptés, 3) Configuration et personnalisation de votre instance (48h), 4) Formation sur site (10 min). Vous êtes opérationnel en 2 jours.

Nos modules sont pré-développés et testés. Le déploiement consiste à configurer votre instance dédiée, importer vos données, personnaliser les templates (emails, devis...) et activer les modules choisis. Pas de développement sur mesure.

Oui, nous réalisons le diagnostic terrain directement dans vos locaux pour comprendre vos processus réels. Nous intervenons principalement sur Lyon et l'ensemble de la région Auvergne-Rhône-Alpes, et sur toute la France sur demande.

La formation initiale dure environ 10 minutes. Les interfaces sont conçues pour être intuitives. Après la formation, notre support reste disponible en moins de 4 heures pour toute question.

Le diagnostic terrain est gratuit et sans engagement. Il permet d'identifier vos tâches automatisables et d'estimer votre ROI. Vous décidez ensuite en connaissance de cause.

Notre support humain répond en moins de 4 heures en semaine (plan Business), 24 heures (plan Pro) ou 48 heures (plan Starter). Pas de chatbot, pas de ticket impersonnel : vous parlez à un humain qui connaît votre configuration.

Toutes les données sont hébergées en France, dans des data centers conformes aux normes européennes. Chaque client dispose de sa propre instance isolée avec une base de données dédiée. Aucune donnée ne transite par des serveurs hors UE.

Oui, Corflow est 100% conforme au RGPD. Nous proposons un DPA (Data Processing Agreement) sur demande, vos données sont chiffrées au repos et en transit, et nous appliquons le principe de minimisation des données.

Oui, chaque client Corflow dispose de sa propre instance dédiée avec une base de données séparée. Vos données sont physiquement isolées de celles des autres clients grâce au Row Level Security (RLS).

À la résiliation, vous pouvez exporter toutes vos données au format CSV/JSON. Vos données sont conservées 30 jours après résiliation puis supprimées définitivement de nos serveurs, conformément au RGPD.

Oui, nous fournissons un DPA conforme au RGPD sur simple demande. Ce document détaille les mesures techniques et organisationnelles que nous mettons en œuvre pour protéger vos données.

Vous pouvez nous contacter par email à contact@corflow.fr, via le formulaire de contact sur notre site, ou en demandant un diagnostic gratuit. Nous répondons sous 2 heures en semaine.